INFORMACIÓN
Forma de pago
Transferencia bancaria onlyvaper sólo tramitará los pedidos realizados por transferencia bancaria una vez verificado el ingreso a nuestro favor del total indicado. Para agilizar el proceso puede enviar una copia de la transferencia emitida por el banco (soporte de papel o digital) a nuestro correo electrónico: onlyvaper@onlyvaper.com Puede ingresar el importe de su pedido en la siguiente cuenta cuyo titular es Juan Fresneda Mortes. Targeta Puedes usar tu Targeta para hacer efectivo el pago de tu pedido terminando la compra en la web como transferencia y luego entrando a su cuenta efectuado el pago al email onlyvaper@onlyvaper.com asumiendo el cliente las comisiones si las hubiese.
transporte
Nuestros envíos son tramitados en el mismo día que son recepcionados antes de las 15:00H, salvo aquellos que por condiciones especiales su tramitación sea más lenta. Normalmente todos los pedidos recepcionados antes de las 6 la tarde de lunes a viernes son tramitados en el momento. El tiempo de entrega estimado será de 24 Horas (sin contar Sábado, Domingo ni festivos nacionales), pudiéndose extender hasta 72 Horas, si pasados 3 días Correos Express no ha entregado el paquete, reclamará el envió, en esta modalidad todos los envíos están asegurados con lo que no tiene porque preocuparse si su paquete se extravía. Una vez que los envíos salen de nuestras instalaciones informamos al cliente de su número de seguimiento por mail que puede consultar en las páginas web de las agencias de transporte.
En caso de rotura de stock
En el caso de que existiera alguna rotura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo, onlyvaper llamara al cliente para darle un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación.
Devoluciones
Puede realizar la devolución de un producto de la siguiente forma: solicita la devolución a través de nuestra web y un transportista recogerá el artículo en la dirección que le indique, siempre localizada en el mismo país en el que efectuaste tu pedido. La empresa de transporte se pondrá en contacto contigo. Los gastos de envío de la devolución deberá abonarlos el cliente. Los productos tienen que estar en perfecto estado y con su correspondiente comprobante de compra. Recuerda que la factura la puedes imprimir en el apartado “Mi cuenta” de nuestra tienda online. Por motivos de higiene, no se podrán devolver ni cambiar botellas con líquido si éstas no se encuentran con su precinto de seguridad correspondiente.
ONLYVAPER
Todos nuestros líquidos están precintados y cumplen con los estándares de seguridad y sanidad. Sólo trabajamos con las mejores marcas del mercado lo que asegura un buen resultado y la mejor experiencia de vapeo con la seguridad de estar consumiendo un líquido de calidad. Rechaza siempre líquidos de imitación y sin precintar.
